《澳大利亞保險合同法》規(guī)定，被保險人的可能索賠通知應采用書面形式。一旦書面形式被保險公司采納并簽字，證據(jù)確鑿，保險公司應為被保險人未來的賠償責任“買單”。

澳大利亞的責任保險單可分為“索賠單”和“索賠通知單”，其內(nèi)容如上所述。一般來說，保險公司傾向于采用“索賠通知單”，因為這種保單更有利于檢查保險責任，更有利于控制和防范風險。許多保險公司在責任保險單條款中規(guī)定，“被保險人未在保險保護期屆滿前將他人索賠事實告知保險公司的，保險公司可以拒絕賠付或者減少賠付?！薄．斎?，也有一些責任保險條款以“索賠保險單”的形式出現(xiàn)。只要受害人在保險期間向被保險人提出索賠，即使被保險人在此期間沒有通知保險公司，保險公司也必須賠付。

但是，在保險實踐中，也存在一些情況，比如被保險人在保險期間的行為，暫時不表現(xiàn)出有害后果。當受害人提出損害賠償請求，保險期限已經(jīng)屆滿，保險公司是否應當承擔責任？例如，詹姆斯開車在快車道上撞到懷特，懷特頭枕在地上摔倒在地，被送往醫(yī)院檢查。CT檢查顯示懷特的頭部正常，所以他回家了。半年后，他發(fā)現(xiàn)自己走路姿勢異常。經(jīng)過檢查，他發(fā)現(xiàn)事故的頭部受傷癥狀半年后出現(xiàn)，于是向詹姆斯提出索賠。詹姆斯購買了汽車責任險，保單的性質是“索賠通知單”。事故發(fā)生時，責任保險期尚未到期，但當懷特向詹姆斯索賠時，責任保險期已經(jīng)到期。保險公司應該賠償詹姆斯嗎？

應該說，由于保單是“索賠通知單”，保險公司不需要賠付。這是因為本保單條款規(guī)定，受害人在保險期間必須向被保險人提出索賠，被保險人在保險期間還必須通知保險公司。在上述情況下，這兩個條件都不符合，所以保險公司拒絕賠償也就不足為奇了。

但是，如果本案被保險人詹姆斯一絲不茍，為了避免以后索賠，詹姆斯會在事故發(fā)生后將事故情況通知保險公司，通知內(nèi)容是：“車禍已經(jīng)發(fā)生，受害人目前還沒有提出索賠，但也不能排除他今后會提出索賠的可能，“果然，半年后，受害人懷特向他提出了索賠。此時，保險期已過。保險公司應該賠付嗎？如果嚴格遵守責任保險條款，保險公司仍然可以拒絕付款。不過，此時保險公司的拒絕會讓老百姓非常不滿。他們認為被保險人已經(jīng)通知了保險公司，保險公司可以調(diào)查可能發(fā)生的保險事故。而且，無論是保險事故的發(fā)生還是被保險人的通知，保險公司在保險期間都沒有理由拒絕賠償。你知道嗎