1、 壽險合同糾紛的解決途徑有哪些?被保險人與保險公司發(fā)生爭議的,可以通過協(xié)商、仲裁、訴訟等方式解決?!侗kU法》第三十一條規(guī)定:“保險人與投保人、被保險人或者受益人就保險合同條款發(fā)生爭議的,由人民法院或者人民法院處理仲裁機構(gòu)應當作出有利于被保險人和受益人的解釋。”
協(xié)商是指合同雙方根據(jù)保險法、有關(guān)規(guī)定和合同條款,在平等自愿的基礎(chǔ)上自行解決爭議的方式。仲裁是指合同雙方就某一事件或問題發(fā)生爭議,難以通過協(xié)商達成協(xié)議的行為。根據(jù)申請,國家規(guī)定的仲裁機構(gòu)可以依法作出裁決。訴訟是解決保險合同糾紛的一種方式。一方為原告,被請求方為被告。當事人一方認為人民法院的判決不服或者不妥的,可以在收到判決書之日起十五日內(nèi)向上級人民法院提起上訴。投保人、被保險人或者受益人與保險公司就保險合同的訂立、履行或者終止發(fā)生爭議的,雙方應當首先進行友好協(xié)商,達成協(xié)議。協(xié)商不成,保險合同有仲裁條款或者雙方另有仲裁協(xié)議的,應當向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁;沒有仲裁條款或者仲裁協(xié)議的,可以依法向人民法院提起訴訟。保險合同中發(fā)生糾紛的原因是什么。保險合同是投保人和被保險人理賠的最重要依據(jù)。投保人在投保前應仔細閱讀和研究保險條款,特別是限制投保人和被保險人權(quán)利或規(guī)定投保人和被保險人義務的條款。否則,保險的預期目的可能無法實現(xiàn)。投保人沒有注意保險條款的變化,繼續(xù)投保。保險合同訂立后,保險人續(xù)保時會根據(jù)具體情況單方面變更保險條款,投保人往往對此不重視,給自己帶來不利后果。
3。保險法明確規(guī)定,投保人在簽訂保險合同時必須遵循誠實信用原則。投保人故意隱瞞事實,不履行如實告知義務,足以影響保險人決定是否接受保險或者提高保險費率的,保險人有權(quán)解除保險合同,拒絕支付保險費。實際上,投保人騙保的情況并不少見。
4。一些保險代理人夸大保險功能,隨意許諾保險利益,誘導消費者購買保險以獲取業(yè)務,為以后的糾紛埋下了種種隱患。一般來說,只要有法律上的生效要件,合同一經(jīng)成立即生效。根據(jù)《保險法》第五十九條的規(guī)定,這一規(guī)則已擴展到所有人壽保險,即人壽保險的所有保費均不應由保險人通過訴訟支付。但是,人身保險合同是一種雙重合同,一方的權(quán)利是另一方的義務,保險人只有在被保險人履行支付保險費的義務時才能承擔賠償責任。《中華人民共和國保險法》第六十七條規(guī)定,因第三人的行為致使被保險人死亡、殘疾或者患病的,保險人無權(quán)向第三人要求賠償。該條明確告訴我們,人身保險合同約定的保險事故發(fā)生后,保險人應當按照合同約定的金額給付保險金,而不是計算保險事故造成的實際損失,不得實行代位求償。根據(jù)《保險法》第五十六條第二款的規(guī)定,合同約定分期支付保險費的,投保人應當在合同成立時支付第一期保險費,剩余的保險費應當按期支付??梢?,法律規(guī)定將合同效力與保險費首付的支付掛鉤。也就是說,第一次保險費的支付是壽險合同生效的條件,投保人支付第一次保險費后,保險合同即視為生效。
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