很多組團(tuán)旅游的人往往認(rèn)為,只要旅行社投保了旅游責(zé)任險(xiǎn),遇到任何問(wèn)題都可以找保險(xiǎn)公司。事實(shí)上,旅行社對(duì)途中發(fā)生的事故只承擔(dān)部分責(zé)任。
旅游保險(xiǎn)包括旅游責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。旅行責(zé)任保險(xiǎn)是旅行社必須承保的一種保險(xiǎn)。但是,它只承擔(dān)旅行社因過(guò)失或過(guò)失所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。如果游客發(fā)生意外,則不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。旅游意外險(xiǎn)是指旅游者在旅游過(guò)程中因意外事故造成的人身傷害。因此,在出行前,除了要確認(rèn)旅行社的旅游責(zé)任險(xiǎn)外,還應(yīng)購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)以增加保障。錯(cuò)誤二:最后拿到一套自由行保險(xiǎn)
一些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時(shí),會(huì)用自由行保險(xiǎn)吸引顧客。在這種情況下,消費(fèi)者還需要自己購(gòu)買旅游保險(xiǎn)嗎?
這個(gè)問(wèn)題分為兩個(gè)步驟。首先要看清楚旅行社送的是責(zé)任險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)。不能排除有的旅行社以自由行保險(xiǎn)的一般概念作為保障,而實(shí)際上只購(gòu)買旅行社按照國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買的責(zé)任險(xiǎn)。另一方面,旅行社確實(shí)幫助客戶購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),因此客戶應(yīng)該到旅行社了解更多意外險(xiǎn)的具體信息。這些信息有助于旅游者在旅游過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)合理合法地保護(hù)自己的利益。錯(cuò)誤三:旅游保險(xiǎn)越貴,決定買哪家保險(xiǎn)公司和買多少保險(xiǎn)就越好。在傳統(tǒng)觀念中,購(gòu)買保險(xiǎn),當(dāng)然保險(xiǎn)金額越高越好。尤其是出國(guó)時(shí),考慮到國(guó)外的消費(fèi)水平,保險(xiǎn)公司往往會(huì)說(shuō)服客戶購(gòu)買高保險(xiǎn)。其實(shí),海外旅游保險(xiǎn)的金額并不一定高。在選擇投保金額時(shí),要參考出游天數(shù)、出游地區(qū)的消費(fèi)水平等,目前很多年輕人喜歡前衛(wèi)出游,而前衛(wèi)出游往往伴隨著刺激,也就是高風(fēng)險(xiǎn)。在購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)之后,你能自信地玩這些刺激性的項(xiàng)目嗎?答案是否定的。目前,許多旅游意外保險(xiǎn)“豁免”高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),如賽馬、攀巖、冒險(xiǎn)漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極和沖浪。隨著這些旅游項(xiàng)目需求的不斷增加,一些保險(xiǎn)公司推出了可以覆蓋上述項(xiàng)目的旅游意外險(xiǎn)。如果有計(jì)劃從事這些活動(dòng),就必須確認(rèn)所購(gòu)買的意外傷害保險(xiǎn)是否有針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的免責(zé)條款。神話5:保險(xiǎn)后全額賠償保險(xiǎn)后,并不是所有人都能得到全額賠償。一般情況下,人身意外險(xiǎn)約定的保險(xiǎn)金額僅為保險(xiǎn)公司支付的最高保險(xiǎn)費(fèi)金額,而非實(shí)際支付金額。除航空事故最高賠償額外,其他人身意外保險(xiǎn)按比例給付。公眾在選擇旅游保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)注意保險(xiǎn)公司推出的境外旅游保險(xiǎn)是否對(duì)次級(jí)責(zé)任的支付有限制。錯(cuò)誤6:如果你買了保險(xiǎn)就可以得到簽證當(dāng)你去歐洲旅游時(shí),你必須買旅游意外險(xiǎn)才能得到簽證。根據(jù)申根協(xié)議,簽證申請(qǐng)人在申請(qǐng)簽證時(shí)出示的境外旅行醫(yī)療保險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任必須包括因病回國(guó)費(fèi)用和急救、緊急住院費(fèi)用,保險(xiǎn)金額不得低于30000歐元,且保險(xiǎn)期限不得少于在旅游國(guó)停留的時(shí)間。但是,對(duì)于不同公司的海外旅游保險(xiǎn),不同簽證國(guó)家的認(rèn)可程度是不同的,所以一定要選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)公司。
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