霸王條款有效嗎?常見的霸王條款是什么《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、門店通知等形式對消費(fèi)者作出不公平、不合理的規(guī)定。,格式合同、通知、聲明、門店通知等含有前款所列內(nèi)容的,減輕或者免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益的民事責(zé)任,其內(nèi)容無效,涉及“霸王條款”的法律法規(guī):工商部門將根據(jù)國家工商行政管理總局頒布的《合同違約監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定,處以最高3萬元的罰款,對使用“霸王條款”的經(jīng)營者,根據(jù)情節(jié)輕重給予警告,并處以違法所得三倍以下,但最高不超過3萬元的罰款。如果沒有非法收入,將處以1萬元以下的罰款,“退回或交換貨物的包裝或外觀必須完好,否則將收取相關(guān)費(fèi)用”(這增加了消費(fèi)者的責(zé)任),“此卡必須在有效期內(nèi)使用,卡內(nèi)金額到期”
(不包括消費(fèi)者的合法權(quán)利)
3,“此卡的最終解釋權(quán)屬于××All”
(不包括消費(fèi)者對標(biāo)準(zhǔn)條款的解釋權(quán))
4,“對本卡消費(fèi)規(guī)則進(jìn)行最終修改的決定保留在法律范圍內(nèi)”(不包括消費(fèi)者依法變更或終止合同的權(quán)利),“本公司有權(quán)隨時(shí)修改使用說明或終止本卡的有效性”(不包括消費(fèi)者依法更改或終止合同的權(quán)利)6“特價(jià)商品不可退還和交換”(免除運(yùn)營商對依法提供的商品或服務(wù)的保修責(zé)任)/p> 7,“促銷品售出后不退款”(免除運(yùn)營商對依法提供的商品或服務(wù)的保修責(zé)任),“折扣商品不可退還和交換”(免除運(yùn)營商對依法提供的商品或服務(wù)的保修責(zé)任)“此儲(chǔ)物柜僅用于保管物品,不對任何損失負(fù)責(zé)”(經(jīng)營者對故意或重大過失造成的消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任)?!霸诔匈徫锖透犊詈?,您必須在出門時(shí)檢查并蓋章,否則您將不會(huì)被放行”(這增加了消費(fèi)者的責(zé)任)
11“憑本票在超市自己的停車場停車是免費(fèi)的,車輛被盜和損壞的責(zé)任由運(yùn)營商承擔(dān)”
(經(jīng)營者免除因故意或重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任),“本店承擔(dān)所有洗衣,但不承擔(dān)因洗滌和熨燙結(jié)果(如褪色和縮水)而產(chǎn)生的賠償責(zé)任”(經(jīng)營者依法免除違約責(zé)任)“請?jiān)诒居唵伟l(fā)出之日起一個(gè)月內(nèi)到本店提貨,期滿后本店有權(quán)自行處理”
(不包括消費(fèi)者的合法權(quán)益)
<14,“如果期限延長一個(gè)月,我們將不對衣服的損壞和丟失負(fù)責(zé)”(免除經(jīng)營者因故意或重大過失造成的消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任)在不減少景點(diǎn)數(shù)量的情況下,旅行社保留調(diào)整行程的權(quán)利(不包括消費(fèi)者依法變更或終止合同的權(quán)利)?!坝捎谏暾埲藬?shù)不足,旅行社無法組團(tuán),旅行社在出發(fā)前7天通知游客推遲或取消旅行,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任”(依法免除經(jīng)營者的違約責(zé)任)“游客在游玩過程中造成人身傷害或死亡的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”(經(jīng)營者不承擔(dān)對消費(fèi)者造成人身傷害的責(zé)任)?!熬銟凡坎粚`反操作程序造成的傷害負(fù)責(zé)”(經(jīng)營者不承擔(dān)對消費(fèi)者造成人身傷害的責(zé)任)19“行程僅供參考,如有更改,恕不另行通知”(不包括消費(fèi)者依法更改或終止合同的權(quán)利)如果旅行社由于第三方(如航空公司、火車、船舶和其他客運(yùn)公司)的原因更改或取消旅行行程,它將不承擔(dān)任何責(zé)任(依法免除運(yùn)營商的違約責(zé)任)消費(fèi)者遇到“霸王條款”,我首先應(yīng)該做什么,與操作員協(xié)商。指出“霸王條款”的不合理之處,相互溝通,爭取相互同意第二,如果運(yùn)營商拒絕承認(rèn)“霸王條款”或明確拒絕取消“霸王條款”,他們可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,并尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,如果“霸王條款”對消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害,消費(fèi)者可以向工商行政管理部門舉報(bào)、投訴,并依法對經(jīng)營者進(jìn)行行政處罰;或者依法提起訴訟,通過司法渠道伸張正義,要求經(jīng)營者賠償損失、賠禮道歉等
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