1、 事故發(fā)生后，處理方法應(yīng)主要看超市的地板是否很滑。如果顧客摔倒，確實(shí)是超市地面濕滑造成的，而且沒有鋪設(shè)地墊、設(shè)置警示標(biāo)志、及時組織提示人員保護(hù)進(jìn)入營業(yè)場所的人員等防護(hù)措施，營業(yè)場所應(yīng)履行安全防護(hù)義務(wù)合理范圍內(nèi)的消費(fèi)者。”賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所和其他公共場所的管理人員或者群眾性活動的組織者不履行安全保衛(wèi)義務(wù)，給他人造成損害的，依照《消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)法》第四十一條的規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，給消費(fèi)者或者其他受害人造成人身傷害的”，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付自救工具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、社會保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用，殘疾人扶養(yǎng)人的殘疾賠償金和必要的生活費(fèi)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。如果超市提供的服務(wù)不安全，超市必須承擔(dān)責(zé)任。二是補(bǔ)償過程和雙補(bǔ)償公式。

2。根據(jù)工傷程度協(xié)商賠償。如果談判失敗，律師將辦理訴訟手續(xù)。

傷殘賠償金的計(jì)算公式為：傷殘賠償金=法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（農(nóng)村居民人均純收入）標(biāo)準(zhǔn)×傷殘系數(shù)×賠償期限。

（1）60歲以下殘疾人殘疾賠償金=法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（農(nóng)村居民人均純收入）標(biāo)準(zhǔn)×殘疾系數(shù)×20年。

（2）60-75歲殘疾人殘疾賠償金=法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（農(nóng)村居民人均純收入）標(biāo)準(zhǔn)×殘疾系數(shù)×[20-（實(shí)際年齡-60歲）]。

（3）75歲以上老年人傷殘賠償金=法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（農(nóng)村居民人均純收入）標(biāo)準(zhǔn)×傷殘系數(shù)×5年。

超市作為城市生活中不可或缺的重要組成部分，在享受權(quán)益的同時必須承擔(dān)自身的義務(wù)，在追求利益的同時保障消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全。為了贏得客戶的聲譽(yù)，它必須在細(xì)節(jié)上做到最好?！比绾翁幚碓诔兴さ沟念櫩汀笔浅凶鳛橐环N經(jīng)營態(tài)度的一種方式，如果超市與顧客之間存在不可調(diào)和的糾紛，請咨詢專業(yè)人士完美解決。

根據(jù)以上介紹，在超市摔倒的顧客應(yīng)及時處理，并保留相應(yīng)的證據(jù)。相信通過閱讀以上介紹，您會對事故處理方式的法律知識有一定的了解。如果您對此有任何法律問題，請咨詢律師網(wǎng)，他會給你一個專業(yè)的答案。你知道嗎