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如何選擇績效評價指標

來源: 律霸小編整理 · 2022-07-04 · 195人看過

所謂合理性是指:第一,所選指標能夠代表公司期望被考核人實現的目標,能夠客觀反映被考核人在各方面的表現;第二,指標衡量和評價的內容是被考核人能夠控制或基本控制的內容,即:,被考核人可以通過自己的努力來改善或提高績效水平。第三,指標不應該太多,體系不應該太復雜。根據指標的功能,指標可以分為財務指標、客戶指標、內部管理指標、員工成長指標,行為特征指標、否決權指標等。財務指標用于評價工作成果的財務效果。它們具有目標明確、易于量化、客觀性高等特點。常用的財務指標包括收入指標、利潤指標、成本指標等??蛻糁笜嗽试S客戶評估企業(yè)提供的產品和服務。他們是客觀和有導向的。常用的客戶指標包括客戶滿意度、市場份額等。內部管理指標用來評價企業(yè)內部管理改進的效果。它們具有基礎性、指導性、綜合性等特點。常用的內部管理指標包括勞動生產率、產品合格率、計劃執(zhí)行率等。員工成長指標用于評估員工的素質和能力是否能夠持續(xù)提高。它們是基本的和前瞻性的。常用的員工成長指標包括員工滿意度、培訓效果等指標。行為特征指數用來評價員工的行為是否有利于提高工作績效。它具有過程性和基礎性的特點。常用的行為特征指標包括領導評價指標、相關部門評價指標等。否決權指數用于評估員工失誤給企業(yè)造成的意外損失。具有預防性特點,屬于考核標準中的扣分指標。設置否決指標是防止事故發(fā)生的重要措施。常用的否決指標包括重大質量事故、安全事故和其他指標,不同的指標在績效評價體系中的地位不同。換句話說,不同的指標有不同的權重。在確定考核指標權重時,一方面要考慮指標在具體崗位職責中的重要性,另一方面要考慮指標的考核周期。在實際評估中,通常根據經驗或使用專家評分法確定

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師本領律師,男,漢族,1997年畢業(yè)于云南大學,2000年從事專職律師工作,系云南玉源律師事務所合伙人,事務所刑事部主任、合同部主任,玉溪仲裁委首席仲裁員。除常見的法律事務均能勝任外,還擅長經濟合同風險防范,訴訟策略策劃、刑事辯護,擔任企業(yè)法律顧問。曾成功辦理多件重大、疑難的經濟、刑事案件。

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