1。入伙操作標(biāo)準(zhǔn)（1）入伙接待工作要耐心、細(xì)致、不厭其煩地提問（2）入伙資料齊全，記錄規(guī)范、完整，并按所有人建立所有人檔案（3）入伙費(fèi)用正確，實(shí)現(xiàn)了日結(jié)月結(jié)，賬款一致。（4）特殊服務(wù)手續(xù)齊全，收費(fèi)合理，準(zhǔn)時(shí)，并保證質(zhì)量。（5）及時(shí)登記內(nèi)部手冊(cè)，立即完成注釋。（6）合伙企業(yè)按戶匯總，于次月5日前歸檔。入伙操作規(guī)程（1）房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理部門應(yīng)向業(yè)主發(fā)出入伙通知（2）業(yè)主攜帶購(gòu)房合同、入伙通知、，并到指定地點(diǎn)辦理入住手續(xù)。（3）業(yè)主在管理處簽字接收占用信息并支付物業(yè)管理費(fèi)。（4）指定的業(yè)主服務(wù)人員和維護(hù)技術(shù)人員陪同業(yè)主檢查房屋，抄送水電表庫(kù)，共同確認(rèn)（5）業(yè)主驗(yàn)房后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，填寫《質(zhì)量保修單》。管理處簽署意見后，管理處將協(xié)助開發(fā)商修復(fù)工程質(zhì)量問題。（6）如果開發(fā)商或建設(shè)單位委托物業(yè)管理公司修復(fù)工程質(zhì)量問題，雙方必須簽字確認(rèn)。（7）業(yè)主應(yīng)在確認(rèn)房屋檢查后收到鑰匙，并辦理簽字手續(xù)。職業(yè)工作檢查為了保證職業(yè)工作的正常有序，管理辦公室經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查職業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保工作規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。（1）管理辦公室經(jīng)理每天在團(tuán)隊(duì)入住時(shí)檢查每個(gè)接待環(huán)節(jié)，找出問題，分析原因并解決。每月抽查四次職業(yè)數(shù)據(jù)和記錄。如果發(fā)現(xiàn)不符合操作要求，書面通知相關(guān)人員進(jìn)行整改。對(duì)于經(jīng)營(yíng)中存在的缺陷，經(jīng)分析后，下發(fā)《糾正/預(yù)防措施通知單》予以實(shí)施和改進(jìn)。（2）在正常情況下進(jìn)入合伙企業(yè)階段，管理辦公室經(jīng)理每月抽查一次合伙企業(yè)的工作數(shù)據(jù)、收費(fèi)、記錄和歸檔，并發(fā)出書面通知，糾正發(fā)現(xiàn)的任何問題