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寧波
經營者對消費者使用不公平、不合理的格式條款，是否仍然有效
經營者對消費者使用不公平、不合理的格式條款，是否仍然有效？
消費者權益保護法第二十六條第二款規(guī)定，經營者不得以排除、限制消費者權利等格式條款、通知、聲明、店鋪告示等方式，對消費者作出不公平、不合理的規(guī)定，減少或者免除經營者的責任，增加消費者的責任，不得使用格式條款，不得利用技術手段強制交易。根據《消費者權益保護法》第二十六條第三款規(guī)定，格式條款、聲明、聲明、店鋪公告中有前款所列內容的，其內容無效。至于所列禁止內容的條款，無論是以格式條款的形式制作，還是以通知、聲明、店鋪告示等形式制作，只要含有對消費者不公平、不合理的內容，條款內容從一開始就是無效的，對消費者沒有法律效力。需要指出的是，違反《消費者權益保護法》第二十六條第一款的行為與違反該法第二款的行為不同。違反第一款規(guī)定的，只視為不履行告知和解釋義務。所涉及的條款不構成合同內容，對消費者沒有法律效力，但消費者主張適用，因此，在性質上屬于可撤銷條款，而違反本條第二款的原因是直接違反了法律的強制性規(guī)范，在性質上屬于無效條款。
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