在這方面,律師們有不同的觀點,認為企業(yè)的行為并不違法。然而,它是否違反了《消費者保護法》仍存在爭議。一些律師認為,雖然公共服務機構拒絕現(xiàn)金的方式并不違法,但這對他們自己來說是方便的,但它違反了“便利”原則,比企業(yè)的行為更糟糕,刷卡或收到現(xiàn)金。所有用餐者必須刷微信二維碼才能訂購和支付餐費。7月11日,一位曾光顧該餐廳的食客向本報記者回憶說,盡管該店的電子支付非常方便,但也很不方便。例如,有一次,她的朋友剛剛付賬單,想換一道菜,但價格貴了一點。該店表示,無法取消已下的訂單。它只能選擇與差價相匹配的產品,然后店員口頭通知店里的廚師更換產品。
最近,銀行表示,“拒付現(xiàn)金”的做法屬于拒付人民幣的情況,這是違法行為
中國人民銀行珠海分行相關負責人7月11日進一步回應記者,稱消費后可以通過任何電子方式支付,但不能拒絕現(xiàn)金支付。目前,各種電子支付方式對現(xiàn)金的使用產生了很大的影響。面館現(xiàn)象是一種新現(xiàn)象,目前沒有具體的法律法規(guī)對其進行處罰
目前,銀行法務部等相關部門正在研究相關情況,具體處罰結果還需要等待一段時間。今后可能會根據(jù)有關情況出臺具體規(guī)定。該負責人表示,“這其實是一件小事,但它表明電子支付的趨勢是不可阻擋的。”
拒絕現(xiàn)金糾紛的法律咨詢:
“拒付人民幣是違法行為,但應與其他貨幣相對。拒付人民幣和拒付現(xiàn)金應區(qū)別對待。如果商戶收取歐元和美元,但沒有收到人民幣,則是拒付人民幣的行為,違反了中國人民銀行法。然而,企業(yè)不接受人民幣或其他貨幣,只選擇信用卡結算方式IPping或微信支付,不應包含在拒絕人民幣的違法行為中?!?/p>
然而,律師說,商人的“拒絕現(xiàn)金”“違反了消費者權益保護法,消費者有權選擇任何結算方式進行結算
對于政府服務機構拒絕現(xiàn)金的行為,廖建勛表示,這種行為不屬于消費范疇,因此不違反消費者權益保護法,但違反了行政法規(guī)便利、高效的公共事業(yè)服務原則。這并不違法,但不合理。居民有權選擇支付現(xiàn)金。律師認為,商戶拒絕支付現(xiàn)金并不違反《中國人民銀行法》或《消費者權益保護法》。趙少華表示,拒付現(xiàn)金只是支付方式的選擇,不應該是拒付人民幣的違法行為。此外,只要商家明確了消費者的支付方式,就不會侵犯消費者權益?!叭绻畔⒈还_,消費者不接受這種方式,他們不能進入商店消費?!?/p>
然而,這位律師說,公共服務機構拒絕現(xiàn)金的行為比企業(yè)更“糟糕”。“工商登記查詢服務等公共服務機構不接受現(xiàn)金。這對他們來說很方便,但會讓一些不習慣刷卡的公民使用。這種行為違反了便利準則,應該改進他們的服務?!?/p>
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