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寧波
我什么時候可以向保險公司索賠貨物毀損
一,。一旦發(fā)現(xiàn)被保險貨物損壞，應立即通知保險人或保險公司在保險單規(guī)定的貨物目的地（港口）的檢驗和理賠代理人，并申請對貨物進行檢驗。向承運人和其他相關方索賠。如果被保險人在提貨時發(fā)現(xiàn)貨物的包裝明顯損壞或整包短少，除向保險公司報告損壞情況外，還應立即向承運人、托運人、海關和港務局索取損壞證明或差額證明，并保留追討權。貨物損壞后，被保險人作為貨物當事人，應當對損壞的貨物采取救援和分揀措施，防止或減少貨物損失的擴大。索賠時應提供必要的索賠文件。具體情況將略有不同。通常需要下列單據(jù)：提單、裝箱單、檢驗報告、原始保險單、商業(yè)發(fā)票、第一受益人開戶銀行和賬號。有時會向第三方發(fā)出索賠信。
保險索賠結算的期限最長為30天：
新保險法規(guī)定：保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金后，應當及時核實；情況復雜的，應當在三十日內(nèi)核實，但合同另有約定的除外因此，即使保險案件“復雜”，保險公司也必須在30天內(nèi)做出決定，并將結果書面通知客戶。新法還明確，對負有保險責任的人，保險公司應當在賠償協(xié)議達成后10日內(nèi)支付賠償；不屬于保險責任的，應當自作出拒絕決定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒絕通知并說明理由。
預付款：
新法第25條規(guī)定：“保險人自收到賠償請求書或者給付保險金申請書及有關證明、資料之日起60日內(nèi)不能確定賠償金額或者給付保險金金額的，應當按照現(xiàn)有證明、資料可以確定的金額提前給付；保險人最終確定金額后賠償或者給付保險金的，應當支付相應的差額?！氨緱l進一步體現(xiàn)了以人為本的宗旨，從客戶的利益出發(fā)，考慮到資金的迫切需要，在投保人和受益人未按照新法律第22條的規(guī)定提供一次性索賠通知的情況下，投保人和受益人應：根據(jù)新法第22條的規(guī)定，將被視為提供了一次性通知或補充材料。
與舊法相比，該條款增加了一次性和及時的要求，從法律上避免了保險公司反復向客戶索取補充材料的情況。當然，專家也建議，盡快提供完整的信息是及時賠償?shù)谋ＷC。您需要提供的信息可以在保險合同中找到，也可以通過電話咨詢保險公司
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