勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確：

① 終止勞動(dòng)合同是否合法有效，適用《勞動(dòng)法》是否恰當(dāng)，事實(shí)是否有偏見，是否有依據(jù)② 區(qū)分解除勞動(dòng)合同和行政處罰。一些行政制裁可以終止勞動(dòng)合同，而另一些則不能

③ 一般情況下，勞動(dòng)合同不得因疏忽和違紀(jì)行為而終止；未查明違紀(jì)事實(shí)的，不適用解除勞動(dòng)合同的規(guī)定；未經(jīng)教育的第一次輕微違紀(jì)行為，不適用解除勞動(dòng)合同的規(guī)定。

④ 把握違約與解除勞動(dòng)合同的界限。勞動(dòng)合同的終止是由用人單位或者勞動(dòng)者事先違約造成的，事先違約是解除勞動(dòng)合同的法律條件。一方首先違約，另一方據(jù)此終止勞動(dòng)合同是合法的。如果一方故意創(chuàng)造違約條件并相應(yīng)終止勞動(dòng)合同，則其處理方法是非法的。工人和雇主應(yīng)協(xié)商解決。這里的用人單位包括用人單位成立的工會(huì)或者用人單位成立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。勞動(dòng)者向用人單位所在街道或政府部門指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)，如街道所屬的司法所或勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。在申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁時(shí)，勞動(dòng)者應(yīng)明確幾個(gè)問題：第一，由哪個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)或哪個(gè)級(jí)別的仲裁機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理案件，也就是我們通常所說的管轄權(quán)問題。以南京為例。一般來說，用人單位在區(qū)級(jí)工商行政管理部門設(shè)立并登記，勞動(dòng)者與用人單位之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由所在地區(qū)級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄；用人單位在市、省工商行政管理部門登記的，或者是中外合資、外資企業(yè)的，勞動(dòng)者與用人單位之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄；目前，江蘇省勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)只負(fù)責(zé)受理部分調(diào)配企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。第二，申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，需要填寫《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書》，注明申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的相關(guān)自然信息（包括申請(qǐng)人姓名、國籍、地址和聯(lián)系電話、被申請(qǐng)人全名、法定代表人姓名、辦公地址和聯(lián)系電話）、仲裁請(qǐng)求、，事實(shí)和理由，并提供能夠支持您請(qǐng)求的相關(guān)證據(jù)。上述材料一式兩份，一份交仲裁機(jī)構(gòu)，一份交被申請(qǐng)人。依法向勞動(dòng)監(jiān)察部門舉報(bào)、投訴。目前，南京已將勞動(dòng)者可以主張的勞動(dòng)權(quán)益按職責(zé)分工移交給兩個(gè)部門（仲裁和監(jiān)督），導(dǎo)致勞動(dòng)者必須同時(shí)向兩個(gè)部門尋求解決和待遇，以維護(hù)自身的勞動(dòng)權(quán)益。因此，當(dāng)工人聲稱他/她沒有簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，他/她應(yīng)該向勞動(dòng)監(jiān)督部門報(bào)告和投訴。由哪一級(jí)或哪一級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察部門處理，與上述勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的管轄原則相同，在此不再贅述。勞動(dòng)監(jiān)察部門自受理舉報(bào)或投訴之日起60日內(nèi)完成處理