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寧波
美容院顧客被騙怎么辦，消費者該如何維權(quán)
如何處理美容院顧客的欺詐行為，消費者應(yīng)如何維權(quán)，可以參照《消費者權(quán)益保護法》第三十九條的規(guī)定來解決：
如果消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛，可以通過以下途徑解決：
（1）與經(jīng)營者協(xié)商解決；
（2）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（3）向有關(guān)行政部門投訴；
（4）提請人民法院調(diào)解（五）向人民法院提起訴訟。
醫(yī)療美容企業(yè)要明確，明知醫(yī)療美容服務(wù)存在劣質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、使用不符合國家標(biāo)準的藥品、注射劑、填充劑、使用不符合國家標(biāo)準的醫(yī)療美容產(chǎn)品等缺陷的；使用國產(chǎn)產(chǎn)品進口，故意不告知消費者，造成消費者在服務(wù)過程中人身傷害的，受害人有權(quán)要求賠償損失。此外，受害人有權(quán)要求低于損失兩倍的懲罰性賠償金。
其中，因醫(yī)療美容服務(wù)缺陷造成的人身傷害損失、醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工損失等賠償范圍；死亡的，還包括喪葬費、死亡賠償金等；此外，財產(chǎn)損失和精神損害賠償也包括在內(nèi)。根據(jù)新的《消費者法》，除了賠償損失外，受害人還可以要求相當(dāng)于損失兩倍以下的懲罰性賠償。
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