在我們進(jìn)行理賠的時(shí)候，是有一定的技巧的，尤其是車險(xiǎn)的理賠更是有很多的細(xì)節(jié)問題需要我們特別注意。那么，新手必看的車險(xiǎn)理賠技巧有哪些呢?車險(xiǎn)理賠的流程是什么樣的呢?下面，小編會(huì)為大家?guī)硐嚓P(guān)的法律知識的介紹。

一、新手必看的車險(xiǎn)理賠技巧

1、出險(xiǎn)后必須保護(hù)現(xiàn)場，避免責(zé)任認(rèn)定困難。

交通事故理賠中，往往事故各方的責(zé)任認(rèn)定是最難的，一旦確定各方責(zé)任，后面的理賠事情也就依據(jù)各自責(zé)任執(zhí)行就行了。保護(hù)現(xiàn)場的目的，就是為了讓交警更好地依據(jù)現(xiàn)場當(dāng)時(shí)情況確定各方責(zé)任，以免事后有理說不清。出事后，應(yīng)盡量拍下事故現(xiàn)場景象，如果可以的話，移開車輛前，在事故現(xiàn)場畫出車輛的重要位置關(guān)系，尤其是標(biāo)注輪胎的位置。

2、不要擅自隨意維修事故車輛，避免定損糾紛

車輛發(fā)生損毀情況時(shí)，切記勿慌張心急就匆忙擅自修車。保險(xiǎn)公司賠償金額是根據(jù)正規(guī)維修單位核定的金額來確定的，擅自修車，保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過程，為了規(guī)避部分人投機(jī)倒把騙取超額的保險(xiǎn)理賠金，如果車主擅自維修損毀車輛，一旦定損金額超出保險(xiǎn)公司預(yù)期，哪怕車主沒有欺騙行為，保險(xiǎn)公司最后也只會(huì)以市場公允價(jià)進(jìn)行賠償。所以，車主最好等拿到定損員確定的定損單后才離開現(xiàn)場，不可擅自修車。

3、小刮擦不理賠，避免拉升保險(xiǎn)價(jià)格

目前，保險(xiǎn)公司都是根據(jù)某車當(dāng)年的出險(xiǎn)情況來確定來年的保險(xiǎn)價(jià)格的，某車當(dāng)年出險(xiǎn)次數(shù)越多，第二年享受的折扣和優(yōu)惠就越少。對于一些小刮擦，理賠金額不大，不但浪費(fèi)車主時(shí)間，還增加了理賠次數(shù)，切實(shí)影響第二年的保險(xiǎn)價(jià)格，這樣的刮擦最好不要理賠。

二、車險(xiǎn)理賠的流程

所有的保險(xiǎn)公司都要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)有定損人員到現(xiàn)場進(jìn)行定損，判斷你的出險(xiǎn)情況是否與你說的相符，如果真實(shí)，就會(huì)認(rèn)可你所說的。車出險(xiǎn)后不推薦移動(dòng)車輛位置，有時(shí)候可能影響定損。

保險(xiǎn)公司的理賠流程一般是：出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。

出險(xiǎn)：發(fā)生事故;

報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案;

查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí);

定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損;

核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理;

核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論;

核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了;

支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。

以上就是關(guān)于新手必看的車險(xiǎn)理賠技巧的介紹了，我們在進(jìn)行理賠的時(shí)候，要注意，在發(fā)生交通事故之后，一定要保護(hù)好現(xiàn)場，不要隨意的移動(dòng)車輛。另外，在進(jìn)行報(bào)案的時(shí)候，一定要及時(shí)，在車輛發(fā)生事故之后，就要及時(shí)告知保險(xiǎn)公司。