一、平安車險快速理賠流程
第一,平安保險公司為了方便客戶了解理賠程序,制定了車險理賠流程簡圖,即:出險→報案→查勘→定損→核價→核損→核賠→支付。
第二,平安保險公司提醒廣大車友朋友,一旦發(fā)生事故,車險客戶最好是在事發(fā)地立即撥打平安保險公司熱線報案,如何條件不允許的,應該在48小時內(nèi)進行報案,如果發(fā)生盜搶事情,也要及時報案。
第三,報案后,保險公司會對車輛進行查勘,定損后通過“四核對”,如無差錯,就會得到保險公司的理賠支付。在平安保險公司,有萬元以下,資料齊全,一天賠付的人性化理賠服務。
第四,凡是通過平安網(wǎng)銷車險辦理的車險,即可以享受到此優(yōu)惠政策,同時,平安保險公司推出了“一袋式”理賠服務,對于5000元以下的純車損事故,平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋,并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。
第五,投保客戶可以根據(jù)專用袋提示的準備好賠資料資料,在準備齊全后,要以快遞形式將客戶理賠資料送達平安產(chǎn)險。而且平安網(wǎng)銷車險為廣大車友朋友們提供了全國范圍內(nèi)的平安理賠查詢服務,車主可以通過官網(wǎng)銷平臺隨時查詢車險的理賠進度。
二、平安車險的概念
中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中 國第一家股份制保險企業(yè)。至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資三大主營業(yè) 務為一體,核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務并行發(fā)展的個人金融生活服務集團之 一。致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商的平安從始至終堅持科 技引領金融,金融服務生活的理念,推動核心金融業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務共 同發(fā)展,為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌體驗。在2015年《福布斯》“全球上市公司2000強”中, 中國平安名列第32位。中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎,27年來,平安產(chǎn)險業(yè)務規(guī)模逐 年攀升,業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健。平安產(chǎn)險經(jīng)營業(yè)務范圍涵蓋車險、企財險、家財險、意外及健康險等一切法定產(chǎn)險業(yè)務及國 際再保險業(yè)務。在中國標準化研究院主辦的“中國顧客滿意度”調(diào)查中,連續(xù)四年名列汽車保險行業(yè)客戶滿意度第一名!
綜上所述,平安車險快速理賠流程并不復雜,車主可以在交通事故發(fā)生后,及時的撥打平安車險的公司熱線或者報警,然后平安車險的人員到達現(xiàn)場以后,進行現(xiàn)場的勘查取證,如果沒有什么差錯,投??蛻魷蕚浜孟嚓P的賠償資料就可以順利拿到平安車險的賠償金了。
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