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我在去4S點保養(yǎng)我的20款大眾CC。我當時不知道車輛需要用0W20的專用機油,因為我不是專業(yè)人員。去4S店售后的時候,當時的售后顧問也沒告知我這個車輛必要0W20的專用機油,作為4S店的專業(yè)售后顧問沒告知我用專用機油,而是說,機油越貴越好。我覺得這就是4S店的過錯。售前也沒告知我這車輛該用什么機油。

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