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我在一個交易網(wǎng)站上面交易游戲賬號,但是在客服讓充值的時候沒有提醒我們用戶需要零頭,不能直接充值整的,我們想要平臺退款但是他們不退,說解凍賬戶需要充值被凍結(jié)金額的5倍,請問這樣的情況可以起訴他們嗎?謝謝

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消費維權(quán) 07-13 河南 焦作
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    你說的情況的話可以起訴,但是你需要知道對方當事人的詳細身份信息,你的訴訟請求是具體是什么?相關(guān)的事實理由是什么?以及相關(guān)的證據(jù)材料,建議你與律師詳細咨詢,這樣對維護你的自身權(quán)益,可以起到更好作用

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